PCコンテンツです。

チェックイン　15：00～18：00頃まで
チェックアウト　10：00まで

夕方の到着になる場合には最終バスのお時間にご注意ください。
※19：00の釜トンネル閉門以降はタクシーでの通行もできません

チェックイン以降、基本的にスタッフはお客様のお部屋には立ち入らないようにさせていただいております。
お布団はお部屋の隅にご用意しておりますので、お手数ですがお休み前に広げていただくようお願い致します。

貴重品はお部屋に備え付けの金庫をご利用ください。万が一の紛失や盗難などにつきまして、当館では責任を
負いかねる場合がございます。また、金庫の鍵の持ち帰りにはご注意ください。

『TATAMI』『SIMPLE』のお部屋には冷蔵庫がございません。ご希望の場合、冷蔵品はフロントにてお預かりします。
『MUKU』のお部屋には冷蔵庫がございますのでどうぞご利用くださいませ。

2019年以降にリニューアルされた『MUKU』は、上高地という非日常の場所でのんびりとお過ごしいただくというコンセプトで設計され、お部屋の中にはテレビがございません。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
『TATAMI』『SIMPLE』のお部屋にはテレビがございますのでどうぞご利用くださいませ。

国立公園の自然環境保護のため、冷房設備（エアコン）がございません。ご理解とご協力をお願い致します。
標高1,500mの高地ですので、暑い時でも窓を開けて換気していただければ徐々に涼しくなります。

国立公園の野生動物保護のための上高地地域管理計画に基づき、22：00～翌朝06：00の間は館内の消灯と玄関シャッターを降ろすことが義務付けられています。それに伴い、上記の時間はフロントサービスも休止とさせていただきます。夜間にお出かけのお客様はフロントデスク横の夜間早朝出入口をご利用下さい。

※環境省から浴衣・スリッパでの外出は禁止されております
※夜間、緊急の場合は内線9番へおかけください

連泊のお客様はお出かけの際にルームキーをフロントへお預けください。客室への出入りを最小限に抑えるため
基本的には清掃には入りませんので、タオル等必要なものがございましたらフロントまでご連絡ください。

館内のお水は全て上高地の水源・清水川の天然水を使用しております。お部屋の水道水もお飲みいただけます。

館内は全面禁煙です。
喫煙される方は、携帯灰皿をご用意の上、屋外でお願いいたします。
ただし、煙が客室の方に流れていかないように建物から離れていただくなど、受動喫煙防止にご配慮ください。

館内には売店はございません。お土産や食料品をお買い物求めの際には河童橋を渡ってすぐの「上高地のおみやげや」をご利用くださいませ。※営業時間8：00～17：00

自動販売機はロビーにございます。(お茶・ジュース等1台、アルコール1台)

2階建てですが、館内にエレベーターはありません。
フロント、レストラン、大浴場は全て1階にありますが、2階の客室をご利用のお客様は何卒ご容赦くださいませ。

館内にコインランドリー等はありません。何卒ご容赦くださいませ。